개인정보처리방침
1. 개인정보의 처리 목적
주식회사 세공(이하 "회사")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1.1 세탁물 관리 서비스 제공
- 세탁물 입고, 출고, 배송 관리
- 세탁물 현황 조회 및 통계 제공
- 송장 발행 및 배송 추적
- 매출 관리 및 정산
1.2 계약 관리 및 고객 지원
- 제휴사 및 고객사 계약 관리
- 고객 문의 및 민원 처리
- 서비스 개선을 위한 의견 수렴
- 공지사항 및 중요 안내사항 전달
1.3 서비스 보안 및 안정성 확보
- 부정 이용 방지 및 부정행위 제재
- 서비스 이용 기록 관리
- 시스템 보안 및 안정성 확보
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2.1 계약 및 서비스 이용 기간
제휴사 및 고객사와의 계약 기간 동안 보유하며, 계약 종료 후 5년간 보관합니다. (전자상거래법, 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따라)
2.2 세탁물 거래 기록
세탁물 입고, 출고, 배송 관련 기록은 5년간 보관합니다. (전자상거래법)
2.3 회원 정보
회원 탈퇴 시 즉시 파기하되, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.
3. 처리하는 개인정보의 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
3.1 필수 수집 항목
- 회원 정보: 로그인 ID, 비밀번호(암호화), 이름, 이메일, 연락처
- 회사 정보: 회사명, 사업자등록번호, 대표자명, 주소
- 서비스 이용 정보: IP 주소, 접속 로그, 이용 기록, 기기 정보
3.2 선택 수집 항목
- 부서명, 직책, 담당 업무
- 문의 및 상담 내용
※ 비밀번호는 bcrypt 암호화 방식을 사용하여 저장되며, 회사는 비밀번호를 평문으로 저장하지 않습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 회사는 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 향후 서비스 개선을 위해 제3자 제공이 필요한 경우, 사전에 정보주체에게 고지하고 동의를 받은 후 제공할 예정입니다.
5. 개인정보처리 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| Microsoft Azure | 클라우드 서버 호스팅 및 데이터 저장 |
| 데이터베이스 관리 | Microsoft SQL Server를 통한 데이터 관리 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구: 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람
- 개인정보 정정·삭제요구: 개인정보 보호법 제36조에 따른 개인정보의 정정·삭제
- 개인정보 처리정지 요구: 개인정보 보호법 제37조에 따른 개인정보의 처리정지
권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
7.1 파기 절차
정보주체가 개인정보의 수집·이용에 대한 동의를 철회하거나, 보유기간이 경과한 경우, 파기의사가 있음을 알린 후 개인정보를 파기합니다.
7.2 파기 방법
- 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 기록물, 인쇄물, 서면 등: 분쇄하거나 소각하여 파기
8. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명: [담당자명]
직책: [직책]
연락처: 1877-0812
이메일: h991226@gmail.com
개인정보 보호 담당부서
부서명: [부서명]
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정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
9. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
최종 수정일: 2025년 1월 1일
10. 추가 안내
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- 모든 사용자는 계약 체결 시 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 받습니다.
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